TENNISBUSINESSCLUB HAAGLANDEN
Samen sterk in sport en werk!

FAQ - Frequently Asked Questions

Ik heb ingeschreven maar nog geen bericht gekregen over mijn indeling?


Iedereen krijgt uiterlijk 1 week voor aanvang van de lessen schriftelijk bericht. Kijk op de website www.tennisbusinessclub.nl voor de lesindeling volwassenen en jeugd. Indien u 5 dagen voor aanvang nog steeds geen bericht heeft gehad moet u even contact opnemen met onze administratie via info@tennisbusinessclub.nl of per telefoon 06-15006656.

De cursus is al begonnen, maar ik wil nog graag meedoen, is dat mogelijk?

Als u zo snel mogelijk inschrijft via onze website zullen wij deze verwerken en spoedig contact met u opnemen zodat u eventueel nog kunt instromen. U betaalt dan het totaal bedrag min het aantal gemiste lessen.

Op welke dag en tijd is er nog plaats in een beginners/half gevorderde/gevorderde groep?

Als u les wilt volgen moet u altijd eerst inschrijven op de website. Op het formulier kunt u aangeven wanneer u beschikbaar bent en welke dag en tijd uw voorkeur heeft. Indien plaatsing op uw beschikbare dag en tijd niet lukt zullen wij contact met u opnemen voor overleg en bent u niet gebonden aan betaling.

Ik heb een bevestiging gehad voor mijn tennisles, maar ik ben niet beschikbaar op de dag en tijd waarop ik ben ingedeeld. Kan dit verzet worden?

Stuur even een mailtje naar info@tennisbusinessclub.nl voor de ingeschreven tennisles dan zullen wij in overleg met de trainer bekijken wat we kunnen doen. Wij verzoeken u de 1e les gewoon naar de les te komen, na 1 week vinden er meestal nog wel wat wijzigingen plaats en is er soms wat ruimte om te schuiven.

Ik heb een bevestiging gehad voor mijn lessen, maar volgens mij klopt het bedrag niet?

Als u twijfelt over het te betalen bedrag, stuur dan een mail naar info@tennisbusinessclub.nl. Let op; om lessen te volgen dient u lid te zijn van de vereniging: https://www.tennisclubww.nl/lid-worden

Ik ben ziek of verhinderd en kan deze week mijn les niet volgen. Moet ik de train(st)er afbellen en kan ik deze gemiste les inhalen?

Stel uw trainer persoonlijk of via de groepsapp op de hoogte. Gezamenlijk kunnen jullie kijken naar inhaal mogelijkheid op een ander tijdstip.


Wat als het regent ?

Helaas hebben we af en toe met regen te maken in Nederland. Inmiddels weten we ook dat we niet altijd op de “Buienrader” kunnen vertrouwen. U hoeft geen bericht te sturen met de vraag of de les doorgaat. Wij laten uiterlijk 1 uur van tevoren te weten of de les doorgaat of niet. Mocht het onverwachts gaan regenen, dan hanteren we het volgende beleid:

Volwassenen privé of groepsles & Jeugd privéles

- Als de les niet wordt gegeven, worden er ook geen kosten in rekening gebracht
- Als de les moet stoppen voor 30 minuten speeltijd, wordt er 50% van het uurtarief in rekening gebracht.
- Als de les moet stoppen na 30 minuten speeltijd, wordt er 100% van het uurtarief in rekening gebracht.

Jeugd clublessen

- Als de les niet wordt gegeven, dan zal de les worden ingehaald op een ‘inhaaldag’. Er zijn maximaal 2 inhaallessen per seizoen. Zie lesrooster.
- Kinderen zijn altijd welkom om een les in te halen op een andere speeldag. De clublessen worden gegeven op woensdagen en zondagen. Als de woensdag verregend is, zijn de kids welkom om op zondag in te halen en vice versa.
- Als de les na 10 minuten wordt onderbroken vanwege regen, wordt dit gezien als een gegeven les.

Ik wil me inschrijven voor een cursus. Op welke dagen en tijden zijn de lessen?

Iedere seizoen gaan de trainers een nieuwe indeling maken. Als u tennisles wilt volgen moet u altijd eerst inschrijven via onze website. Bij de inschrijving kunt u aangeven wanneer u beschikbaar bent en welke dag uw voorkeur heeft. Indien plaatsing op uw beschikbare dag en tijd niet lukt zullen wij contact met u opnemen voor overleg en bent u niet gebonden aan betaling.
Ik wil me afmelden voor de reminders die ik af en toe per whatsapp/sms ontvang. Hoe doe ik dit?
Stuur een appje naar Fabienne. Zij haalt u uit de automatische verzendlijst.

Competitie

Maken jullie grote teams dat ze niet elke keer mee hoeven doen?
Elk team heeft minimaal 4 spelers. We proberen teams van 4-6 personen te vormen.
Vervanging dient onderling geregeld te worden. Afwezigheid doorgeven aan de team captain.

Hoe lang duurt een competitiedag?

Houdt rekening met een halve dag voor de junioren en senioren. De oranje bal competitie wordt op tijd gespeeld en is altijd na 2,5 uur klaar. De overige competities is afhankelijk van de duur van de wedstrijden.
En is het meestal allemaal binnen Den Haag of ook wel daarbuiten?
In principe allemaal Regio Den Haag – maar het kan zijn dat je ook ergens anders in Zuid-Holland moet spelen.  Alle informatie mbt de KNTLB competitie is online te vinden via: https://mijnknltb.toernooi.nl/leagues

Kidskamp

In de schoolvakanties en op nationale feestdagen vinden er kids kampen plaats op de WW van 09.00-15.00uur.

Hoe ziet een dag eruit?

Kinderen zijn v.a. 09u welkom bij Brasserie WW waar we dagelijks verzamelen met de trainers. Om 09.30u gaan we (uiterlijk) de baan op. We tennissen tot lunchtijd (met een korte break rond 11.00u incl. gezonde snack/drinken). Elke dag wordt er een heerlijke gezonde lunch klaargezet door Brasserie WW. Gezamenlijk eten we aan een grote tafel. Als er bijzonderheden zijn waar we rekening mee moeten houden, horen we graag zo snel mogelijk!

Het middagprogramma is afhankelijk van het weer, energie van de kids, etc. Of we gaan door met tennissen of we gaan naar Arensdorp (speeltuin).
Dresscode: sportkleding & schoenen geschikt voor gravelbanen (Geen hockey voetbal of hardloop schoenen met noppen). Racket mee indien aanwezig. Tip: Draag laagjes voor het geval het warm / koud is en neem voor de zekerheid een regenjasje mee.
We zullen een groepsapp aanmaken voor het kamp van die week. Hierin wordt de zakelijke tikkie gedeeld. Betaling kan ook contant, € 50,- per dag per kind - in een envelop met naam van het kind erop.

Den Haag, Tennis Businessclub Haaglanden, 1 september 2024